Praktik Komunikasi Inklusif Influencer Disabilitas di Instagram: Studi Kasus Akun @Jenniferrnatalie

Main Article Content

Fera Tri Susilawaty
La Ode Herman Halika
Sartika Sari Wardanhi

Abstract

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik komunikasi inklusif oleh influencer disabilitas Indonesia melalui studi kasus akun Instagram @jenniferrnatalie. Teori komunikasi inklusif, representasi media, dan aktivisme digital digunakan sebagai landasan teoritis untuk menjelaskan bagaimana media sosial menjadi ruang partisipatif bagi penyandang disabilitas, khususnya komunitas Tuli. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus, menganalisis 18 konten yang dipublikasikan antara November 2024 hingga April 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Jennifer Natalie secara konsisten menggunakan simbol aksesibilitas seperti bahasa isyarat, caption, dan visual inklusif dalam kontennya. Narasi advokasi dan edukasi menjadi tema dominan, dengan pendekatan yang personal dan representatif. Respons audiens terhadap konten tersebut umumnya positif dan menunjukkan interaksi yang cukup aktif, terutama pada konten bertema keluarga dan pengalaman pribadi. Temuan ini mengindikasikan bahwa media sosial dapat berfungsi sebagai medium komunikasi inklusif yang efektif serta ruang pemberdayaan dan representasi diri penyandang disabilitas. Studi ini memperkuat pentingnya strategi komunikasi yang berbasis aksesibilitas dan inklusivitas dalam membangun kesadaran serta mendobrak stereotip tentang disabilitas.


Kata kunci: Aksesibilitas; Disabilitas; Influencer; Instagram; Komunikasi Inklusif

Article Details

Section

Articles

How to Cite

Susilawaty, F. T., Halika, L. O. H., & Wardanhi, S. S. (2025). Praktik Komunikasi Inklusif Influencer Disabilitas di Instagram: Studi Kasus Akun @Jenniferrnatalie. Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia, 8(2), 421-429. https://doi.org/10.25008/wartaiski.v8i2.423

References

Afridah, A., & Lubis, M. (2024). The Role of Communication and Employee Engagement in Promoting Inclusion in the Workplace: A Case Study in the Creative Industry. https://doi.org/10.62569/fijc.v1i1.8

Aguilar‐Pardo, D., Garzón-Velandia, D.-C., Carvajal-Builes, J.-C., Barreto, I., Zárate-Ceballos, H., & Cameselle, J. M. S. (2024). Linguistic Differences in the Political Communication of Winning Mayors in Colombia’s Local Elections Between 2019 and 2023 / Diferencias Lingüísticas en La Comunicación Política De Gobernantes Ganadores en Las Elecciones Locales 2019–23 en Colombia. In International Journal of Social Psychology Revista De Psicología Social. https://doi.org/10.1177/02134748241281586

Bitman, N. (2021). Rethinking Visibility, Personalization and Representation: Disability Activism in Social Media. In Aoir Selected Papers of Internet Research. https://doi.org/10.5210/spir.v2021i0.11877

Bonilla-del-Río, M., Figuereo-Benítez, J. C., & García-Prieto, V. (2022). Influencers with physical disabilities on Instagram: Features, visibility and business collaboration. Profesional de La Información, 31(6).

Gudykunst, W. B. (2005). Theorizing about intercultural communication. Sage.

Hall, S. (1997). The spectacle of the other. Representation: Cultural Representations and Signifying Practices, 7, 223–290.

Meyer, A. E. (2022). Bulletproof Families. https://doi.org/10.14325/mississippi/9781496837561.003.0006

Ndaumanu, F. (2020). Hak penyandang disabilitas: Antara tanggung jawab dan pelaksanaan oleh pemerintah daerah. Jurnal Ham, 11(1), 131–150.

Nur, F. A. (2018). Social Media Activism oleh Komunitas Arek Tuli (Kartu) Surabaya. Universitas Airlangga.

Obar, J. A., Zube, P., & Lampe, C. (2012). Advocacy 2.0: An Analysis of How Advocacy Groups in the United States Perceive and Use Social Media as Tools for Facilitating Civic Engagement and Collective Action. In Journal of Information Policy. https://doi.org/10.5325/jinfopoli.2.2012.0001

Putra, R. S., Marpaung, Y. N. M., Pradhana, Y., & Rimbananto, M. R. (2021). Pesan kesetaraan penyandang disabilitas melalui interaksi simbolik media sosial. Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), 1–11.

Rivanto, R., & Novianti, W. (2019). Role of Communication Strategies on Social Media in Maintaining Company Service Quality. https://doi.org/10.4108/eai.18-7-2019.2287805

Shore, L. M., Randel, A. E., Chung, B. G., Dean, M. A., Ehrhart, K. H., & Singh, G. (2010). Inclusion and Diversity in Work Groups: A Review and Model for Future Research. In Journal of Management. https://doi.org/10.1177/0149206310385943

Stofer, K. A., Hecht, K., & Lundgren, L. (2023). Using Social Media to Engage Communities With Research: Accessibility. In Edis. https://doi.org/10.32473/edis-wc427-2023

Sweet, K. S., LeBlanc, J. K., Stough, L. M., & Sweany, N. W. (2019). Community Building and Knowledge Sharing by Individuals With Disabilities Using Social Media. In Journal of Computer Assisted Learning. https://doi.org/10.1111/jcal.12377

Uzochukwu, B., Onyedinma, C., Okeke, C., Onwujekwe, O., Manzano, A., Ebenso, B., Etiaba, E., Ezuma, N. N., & Mirzoev, T. (2020). What Makes Advocacy Work? Stakeholders’ Voices and Insights From Prioritisation of Maternal and Child Health Programme in Nigeria. In BMC Health Services Research. https://doi.org/10.1186/s12913-020-05734-0

Wilkinson, P., & McGill, P. (2009). Representation of people with intellectual disabilities in a British newspaper in 1983 and 2001. Journal of Applied Research in Intellectual Disabilities, 22(1), 65–76.

Wolbring, G., Nasir, L., & Mahr, D. (2024). Academic Coverage of Online Activism of Disabled People: A Scoping Review. Societies, 14(11), 215.

Wolfgruber, D., Stürmer, L., & Einwiller, S. (2021). Talking Inclusion Into Being: Communication as a Facilitator and Obstructor of an Inclusive Work Environment. Personnel Review, 51(7), 1841–1860. https://doi.org/10.1108/pr-01-2021-0013