Kholisoh, N. and Priamsari, P.R. 2018. Strategi Komunikasi untuk Meraih the Best Branch Service Excellent pada Bank Mandiri Jakarta Cikini. Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia. 1, 02 (Dec. 2018), 41–56. DOI:https://doi.org/10.25008/wartaiski.v1i02.16.